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数字参考咨询台系统
数字参考咨询台系统的主要功能是充当读者、馆员、咨询专家之间的沟通桥梁，数字参考咨询台系统的目标是促进问题在读者、馆员、咨询专家之间科学、合理地流动和转换，最终使读者获得满意的答案。其目的是提供一个整体的参考咨询系统解决方案，为文献情报系统从信息服务过渡到知识型服务提供基础支持
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系统主要功能 |
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☆ 本地读者服务系统
读者注册系统、MyQuestion系统、表单咨询系统、Email咨询、网站内容发布、咨询专家推介、最新问题/答案列表 、Q/A检索、 FAQ、 服务声明、系统使用帮助等。
☆ 本地后台管理系统
表单问题解答系统、馆员及专家管理系统、Q/A数据库管理系统、FAQ管理系统、咨询敬语管理系统、分类表管理系 统、网站内容管理系统、统计报表系统等。
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